Nhiệm vụ PGĐ Phụ trách Bộ phận nhân sự Đồ Chơi KInh Bắc

Phó Giám đốc Phụ trách Nhân sự về các vấn đề của bộ phận, nhiệm vụ sẽ được chia thành các hạng mục cụ thể để đảm bảo hoạt động của bộ phận nhân sự hướng đến việc phục vụ nhu cầu và mong muốn của khách hàng (bao gồm khách hàng nội bộ là nhân viên công ty và khách hàng bên ngoài). Dưới đây là mô tả chi tiết từng hạng mục:

1. Nhân sự:

• Nhiệm vụ:
  • Lập kế hoạch và triển khai chiến lược tuyển dụng để đảm bảo có đủ nguồn nhân lực chất lượng phục vụ cho công ty.
  • Quản lý đội ngũ nhân sự của bộ phận, bao gồm đào tạo, phát triển kỹ năng và đánh giá hiệu suất làm việc.
  • Đảm bảo môi trường làm việc tốt, thúc đẩy sự gắn kết và tăng hiệu quả làm việc của nhân viên.
• Mục tiêu: Xây dựng đội ngũ nhân sự mạnh, chuyên nghiệp, phù hợp với định hướng phát triển và nhu cầu của khách hàng.

2. Hạ tầng:

• Nhiệm vụ:
  • Đảm bảo cơ sở hạ tầng phục vụ công việc của bộ phận nhân sự, bao gồm không gian làm việc, thiết bị, công cụ và hệ thống công nghệ thông tin (như phần mềm quản lý nhân sự).
  • Đề xuất cải tiến và đầu tư cơ sở vật chất khi cần thiết để đáp ứng nhu cầu mở rộng và phát triển.
• Mục tiêu: Duy trì hạ tầng phù hợp, hiện đại để hỗ trợ hoạt động hiệu quả của bộ phận nhân sự.

3. Tư liệu sản xuất:

• Nhiệm vụ:
  • Quản lý và phát triển các tài liệu, quy trình, chính sách nhân sự để hỗ trợ hoạt động của công ty.
  • Đảm bảo cung cấp đầy đủ và kịp thời các công cụ và tài liệu cần thiết cho nhân viên trong quá trình làm việc.
• Mục tiêu: Đảm bảo sự đồng bộ và đầy đủ về tư liệu để hỗ trợ tốt nhất cho hoạt động nhân sự.

4. Sản phẩm dịch vụ:

• Nhiệm vụ:
  • Cung cấp các dịch vụ nhân sự như tuyển dụng, đào tạo, quản lý hiệu suất, chăm sóc nhân viên, và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
  • Đảm bảo các sản phẩm và dịch vụ nhân sự đáp ứng được yêu cầu của các phòng ban khác và góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng bên ngoài.
• Mục tiêu: Tạo ra các sản phẩm và dịch vụ nhân sự chất lượng cao, hỗ trợ hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.

5. Quan hệ khách hàng:

• Nhiệm vụ:
  • Xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên nội bộ (khách hàng nội bộ) để hiểu rõ nhu cầu và hỗ trợ họ đạt hiệu suất cao.
  • Đảm bảo sự hài lòng và gắn kết của nhân viên, từ đó gián tiếp cải thiện dịch vụ cho khách hàng bên ngoài.
• Mục tiêu: Tăng cường sự gắn kết và hài lòng của nhân viên để nâng cao hiệu quả làm việc toàn diện.

6. Kênh phân phối:

• Nhiệm vụ:
  • Quản lý và sử dụng các kênh truyền thông nội bộ (email, ứng dụng quản lý nhân sự, cổng thông tin nhân viên) để phân phối thông tin và tài liệu nhân sự.
  • Đảm bảo các thông tin liên quan đến chính sách, chế độ và quy trình nhân sự được truyền tải đến đúng người, đúng thời điểm.
• Mục tiêu: Đảm bảo thông tin được phân phối hiệu quả và nhanh chóng trong toàn bộ công ty.

7. Cơ cấu chi phí:

• Nhiệm vụ:
  • Lập kế hoạch và quản lý ngân sách cho bộ phận nhân sự, bao gồm chi phí tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân sự và phúc lợi nhân viên.
  • Đảm bảo tối ưu hóa chi phí trong khi vẫn duy trì chất lượng dịch vụ nhân sự.
• Mục tiêu: Quản lý ngân sách hiệu quả, cân đối giữa chi phí và giá trị mang lại.

8. Doanh thu phụ trách bộ phận:

• Nhiệm vụ:
  • Góp phần gián tiếp vào doanh thu thông qua việc xây dựng đội ngũ nhân sự mạnh, hỗ trợ các bộ phận khác đạt hiệu quả kinh doanh.
  • Phát triển chính sách nhân sự phù hợp để giữ chân nhân tài, từ đó tạo giá trị dài hạn cho công ty.
• Mục tiêu: Đảm bảo bộ phận nhân sự đóng góp vào mục tiêu doanh thu tổng thể của công ty.

Phó Giám đốc Phụ trách Nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý toàn diện các vấn đề liên quan đến nhân sự, từ tuyển dụng, đào tạo, đến quản lý chi phí và hạ tầng. Các nhiệm vụ này nhằm mục tiêu không chỉ xây dựng đội ngũ nhân sự mạnh mà còn hỗ trợ công ty phục vụ khách hàng tốt nhất, đạt được mục tiêu kinh doanh một cách bền vững.