Hỏi đáp
Câu trả lời các câu hỏi của khách hàng thường xuyên là rất quan trọng vì nó giúp đáp ứng đúng nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Việc trả lời một cách chính xác và nhanh chóng không chỉ tạo lòng tin và sự hài lòng cho khách hàng, mà còn giúp tăng cường mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp. Nếu không đáp ứng tốt yêu cầu và câu hỏi của khách hàng, doanh nghiệp có thể bị mất đi sự tin tưởng của khách hàng và gây ảnh hưởng đến hình ảnh và hiệu quả kinh doanh của mình. Vì vậy, việc trả lời các câu hỏi của khách hàng thường xuyên đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì một mối quan hệ tốt với khách hàng.