Nhiệm vụ Phó Giám đốc Phụ trách Marketing và Truyền thông Đồ Chơi KInh Bắc

Phó Giám đốc Phụ trách Marketing và Truyền thông, phân chia theo từng lĩnh vực nhằm đáp ứng hiệu quả nhu cầu và mong muốn của khách hàng:

1. Nhân sự:

• Nhiệm vụ:
  • Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân sự chuyên môn trong lĩnh vực marketing và truyền thông.
  • Đảm bảo đội ngũ nhân viên có kỹ năng sáng tạo, khả năng phân tích thị trường và triển khai chiến dịch hiệu quả.
  • Xây dựng văn hóa làm việc hợp tác, sáng tạo và hiệu quả trong bộ phận.
• Mục tiêu: Tạo ra một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu thực hiện các chiến dịch truyền thông và marketing.

2. Hạ tầng:

• Nhiệm vụ:
  • Quản lý và đầu tư vào hệ thống công cụ, nền tảng kỹ thuật số, và các công nghệ phục vụ hoạt động marketing và truyền thông.
  • Đảm bảo các thiết bị, phần mềm và không gian làm việc đáp ứng nhu cầu sáng tạo nội dung và triển khai chiến dịch.
• Mục tiêu: Đảm bảo cơ sở hạ tầng đáp ứng yêu cầu công việc, tối ưu hóa hiệu suất của bộ phận.

3. Tư liệu sản xuất:

• Nhiệm vụ:
  • Đảm bảo cập nhật đầy đủ các dữ liệu nghiên cứu thị trường, tài liệu quảng cáo, và chiến lược truyền thông.
  • Quản lý tư liệu thương hiệu, từ hình ảnh, video đến nội dung số, đảm bảo nhất quán và chất lượng cao.
• Mục tiêu: Cung cấp tài liệu và tư liệu sản xuất phù hợp để thực hiện hiệu quả các chiến dịch truyền thông và marketing.

4. Sản phẩm dịch vụ:

• Nhiệm vụ:
  • Xây dựng và quảng bá thương hiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty một cách hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu khách hàng.
  • Nghiên cứu, phát triển các chiến dịch marketing mới để tăng cường giá trị sản phẩm và dịch vụ.
• Mục tiêu: Nâng cao nhận thức thương hiệu và giá trị sản phẩm trong mắt khách hàng.

5. Quan hệ khách hàng:

• Nhiệm vụ:
  • Xây dựng chiến lược truyền thông để tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
  • Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng và phản hồi kịp thời ý kiến từ khách hàng.
• Mục tiêu: Củng cố lòng tin và sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.

6. Kênh phân phối:

• Nhiệm vụ:
  • Xây dựng và quản lý chiến lược marketing trên các kênh phân phối truyền thống và số hóa như mạng xã hội, website, email marketing, và đối tác phân phối.
  • Tối ưu hóa chiến lược quảng bá trên từng kênh để đạt hiệu quả cao nhất.
• Mục tiêu: Phát triển mạng lưới kênh phân phối, đảm bảo sản phẩm và thương hiệu tiếp cận khách hàng mục tiêu.

7. Cơ cấu chi phí:

• Nhiệm vụ:
  • Lập kế hoạch ngân sách marketing và giám sát chi phí các chiến dịch truyền thông.
  • Đảm bảo chi tiêu hiệu quả và tối ưu hóa ngân sách trong việc triển khai các hoạt động marketing.
• Mục tiêu: Quản lý tài chính hợp lý để đảm bảo hiệu quả đầu tư vào hoạt động marketing và truyền thông.

8. Doanh thu:

• Nhiệm vụ:
  • Phối hợp Kết nối với bộ phận dịch vụ để xây dựng chiến lược marketing thúc đẩy doanh số bán hàng.
  • Theo dõi và phân tích hiệu quả các chiến dịch marketing để tăng doanh thu và mở rộng thị trường.
• Mục tiêu: Góp phần trực tiếp vào tăng trưởng doanh thu thông qua các hoạt động marketing hiệu quả.

Phó Giám đốc Phụ trách Marketing và Truyền thông có vai trò trọng yếu trong việc xây dựng thương hiệu, kết nối với khách hàng và hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của công ty. Nhiệm vụ của vị trí này bao gồm quản lý nhân sự, tối ưu hạ tầng, phát triển sản phẩm, nâng cao mối quan hệ khách hàng và đảm bảo hiệu quả trong các chiến dịch truyền thông để đạt được mục tiêu doanh nghiệp.