Phó Giám đốc phụ trách thiết kế về các vấn đề của bộ phận bao gồm nhân sự, hạ tầng, tư liệu sản xuất, sản phẩm dịch vụ, quan hệ khách hàng, kênh phân phối, cơ cấu chi phí, doanh thu phụ trách bộ phận để phục vụ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Dưới đây là các nhiệm vụ cụ thể:
1. Nhân sự:
- Nhiệm vụ: Quản lý đội ngũ thiết kế đồ họa và thương hiệu, tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự để đáp ứng các yêu cầu sáng tạo và chuyên môn cao. Đảm bảo đội ngũ nhân sự có đủ kỹ năng và năng lực để làm việc hiệu quả, đáp ứng mong muốn khách hàng.
- Mục tiêu: Xây dựng một đội ngũ thiết kế mạnh mẽ, sáng tạo và có khả năng làm việc nhóm tốt, từ đó đáp ứng được yêu cầu và mong đợi của khách hàng.
2. Hạ tầng:
- Nhiệm vụ: Đảm bảo hạ tầng kỹ thuật của bộ phận thiết kế luôn sẵn sàng, bao gồm các thiết bị phần cứng, phần mềm và hệ thống lưu trữ. Phó Giám đốc thiết kế cần tối ưu hóa việc sử dụng các công cụ thiết kế hiện đại và các công nghệ tiên tiến để phục vụ công việc sáng tạo.
- Mục tiêu: Cung cấp môi trường làm việc hiệu quả, năng suất cao để tạo ra các sản phẩm thiết kế đáp ứng yêu cầu khách hàng một cách nhanh chóng và chất lượng.
3. Tư liệu sản xuất:
- Nhiệm vụ: Quản lý và duy trì tư liệu sản xuất cho các dự án thiết kế (như ảnh, video, tài liệu, mẫu thiết kế, v.v.), đảm bảo có sẵn tất cả các tư liệu cần thiết để thực hiện các dự án thiết kế nhanh chóng và chính xác.
- Mục tiêu: Đảm bảo rằng bộ phận thiết kế luôn có nguồn tài nguyên đầy đủ để phục vụ các nhu cầu sáng tạo của khách hàng và duy trì chất lượng sản phẩm.
4. Sản phẩm dịch vụ:
- Nhiệm vụ: Đảm bảo các sản phẩm thiết kế và dịch vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng, từ khâu ý tưởng đến triển khai sản phẩm hoàn chỉnh. Phó Giám đốc thiết kế phải quản lý chất lượng dịch vụ và sản phẩm thiết kế, theo dõi các dự án từ đầu đến cuối.
- Mục tiêu: Đảm bảo sản phẩm thiết kế luôn đạt chất lượng cao, sáng tạo, và phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
5. Quan hệ khách hàng:
- Nhiệm vụ: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Phó Giám đốc thiết kế cần làm việc chặt chẽ với khách hàng để hiểu và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của họ.
- Mục tiêu: Tạo dựng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng.
6. Kênh phân phối:
- Nhiệm vụ: Quản lý các kênh phân phối dịch vụ thiết kế (bao gồm các nền tảng trực tuyến, kênh bán hàng trực tiếp, đối tác, v.v.) để đảm bảo sản phẩm thiết kế đến tay khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng.
- Mục tiêu: Tối ưu hóa quy trình phân phối, tạo ra các kênh tiếp cận dễ dàng cho khách hàng và tăng trưởng doanh thu từ các dịch vụ thiết kế.
7. Cơ cấu chi phí:
- Nhiệm vụ: Quản lý và kiểm soát chi phí sản xuất các sản phẩm thiết kế, từ chi phí nhân sự, chi phí phần mềm và thiết bị đến các chi phí phụ trợ khác. Phó Giám đốc thiết kế cần xây dựng cơ cấu chi phí hợp lý để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ hiệu quả mà vẫn duy trì được lợi nhuận cho công ty.
- Mục tiêu: Đảm bảo chi phí sản xuất được tối ưu hóa mà không làm giảm chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
8. Doanh thu phụ trách bộ phận:
- Nhiệm vụ: Phó Giám đốc thiết kế phải đặt ra mục tiêu doanh thu cho bộ phận thiết kế, theo dõi và đánh giá kết quả đạt được từ các dự án thiết kế. Họ cần điều chỉnh chiến lược và kế hoạch phù hợp để đạt được các mục tiêu doanh thu đã đề ra.
- Mục tiêu: Đảm bảo bộ phận thiết kế đóng góp đáng kể vào doanh thu công ty, đồng thời tạo ra các cơ hội mới để gia tăng doanh thu từ các dịch vụ thiết kế.
Bạn đã thêm vào giỏ hàng 