CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO HÀNG XE TRÒ CHƠI GIẢI TRÍ

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO HÀNG: XE TRÒ CHƠI GIẢI TRÍ CỦA ĐỒ CHƠI KINH BẮC

Chào Quý khách hàng thân mến,

Chúng tôi xin trân trọng giới thiệu chính sách vận chuyển giao hàng dành cho các sản phẩm xe trò chơi giải trí của Đồ Chơi Kinh Bắc. Chính sách này được thiết kế để mang lại sự minh bạch, an tâm và đảm bảo trách nhiệm trong quá trình giao nhận.

CÁC PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

Chúng tôi cung cấp hai phương thức giao hàng chính:

1. Nhận hàng trực tiếp tại công ty/cửa hàng

   • Khách hàng đến trực tiếp để nhận hàng tại cơ sở của chúng tôi.

2. Giao hàng qua dịch vụ vận chuyển

   • Chúng tôi phối hợp với các đơn vị vận chuyển uy tín để giao hàng tới khách hàng.

THỜI GIAN VÀ PHÍ GIAO HÀNG

• Xử lý đơn hàng: Sau khi nhận được đặt hàng, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và phản hồi thông tin về thanh toán và giao nhận.

• Thời gian giao hàng: Thường dao động từ 3-7 ngày tùy thuộc vào vị trí địa lý của khách hàng.

• Cước phí giao hàng:

  • Khách hàng trong nội thành: Phí giao hàng sẽ được đơn vị vận chuyển thông báo trực tiếp.

  • Khách hàng ở tỉnh: Cước phí được tính dựa trên khối lượng và quãng đường.

Lưu ý: Trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc biến động lớn về giao thông, thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng.

TRÁCH NHIỆM TRONG QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN

1. Đóng gói và giao nhận:

   • Tất cả sản phẩm đều được đóng gói cẩn thận, bảo đảm "nguyên đai, nguyên kiện".

   • Thông tin người nhận bao gồm: Tên, địa chỉ, số điện thoại.

2. Chứng từ hóa đơn:

   • Chúng tôi gửi kèm phiếu xuất kho và chứng từ liên quan (nếu có).

   • Hóa đơn tài chính hợp lệ có thể được cung cấp theo yêu cầu.

3. Hàng hóa bị hư hại:

   • Trong trường hợp hàng hóa bị hư hại do vận chuyển, chúng tôi sẽ đảm bảo quyền lợi khách hàng qua chính sách đền bù hoặc đổi trả.

ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC HỖ TRỢ BỒI THƯỜNG HOẶC ĐỔI TRẢ

• Khách hàng phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của Đồ Chơi Kinh Bắc trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.

• Cung cấp hình ảnh, video chứng minh tình trạng hư hỏng hoặc sai sót để chúng tôi có cơ sở xử lý.

• Sản phẩm hư hỏng do lỗi vận chuyển sẽ được đổi mới hoặc sửa chữa miễn phí.

CÁCH THỨC LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ trong quá trình giao nhận hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

- Hotline:0972138988 - 0886907679  - 1900633469
- Email: dochoikinhbac@gmail.com
- Hoặc qua trang liên hệ trên website dochoikinhbac.com - dochoikinhbac.vn

Đồ Chơi Kinh Bắc cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm và vận chuyển đáng tin cậy, giúp Quý khách hàng an tâm tuyệt đối khi đặt hàng sản phẩm xe trò chơi giải trí của công ty.

Trân trọng,